Theo We Are Social năm 2023, có 57.62 triệu người đã từng mua sắm online, tăng 11.3% so với năm trước. Đây chính là thời điểm thích hợp nhất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ bứt phá doanh số. Chưa bao giờ việc tiếp cận khách hàng lại đơn giản như thời đại hiện nay.  Hành vi mua khách hàng đã thay đổi Hành vi mua khách hàng đã thay đổi Trước đây, khi người tiêu dùng muốn tìm hiểu về một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ thường dựa vào nguồn thông tin truyền thống như quảng cáo truyền hình, in ấn, hoặc từ người thân và bạn bè. Tuy nhiên, hiện nay, sự phổ biến của Internet đã làm thay đổi điều này. Khách hàng thường tìm kiếm thông tin trực tuyến bằng cách sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google hoặc tìm kiếm đánh giá từ người dùng khác trên các trang web và mạng xã hội. Doanh nghiệp muốn kinh doanh, nhất định phải kinh doanh online nếu muốn đẩy mạnh doanh số công ty mình.

Hành vi mua khách hàng đã thay đổi

Trước đây, khi người tiêu dùng muốn tìm hiểu về một sản phẩm hoặc dịch vụ, họ thường dựa vào nguồn thông tin truyền thống như quảng cáo truyền hình, in ấn, hoặc từ người thân và bạn bè. Tuy nhiên, hiện nay, sự phổ biến của Internet đã làm thay đổi điều này. Khách hàng thường tìm kiếm thông tin trực tuyến bằng cách sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google hoặc tìm kiếm đánh giá từ người dùng khác trên các trang web và mạng xã hội. Doanh nghiệp muốn kinh doanh, nhất định phải kinh doanh online nếu muốn đẩy mạnh doanh số công ty mình.